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/ Interactive Quarterly / The Best of New Machine Publishing 1 - Disc 4: Interactive Quarterly.iso / pc / demos / pipeline / readme4.tx_ / readme4.tx
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Text File  |  1996-06-19  |  5.9 KB  |  133 lines
  1.  
  2. The first thing you need to do in order to connect to Pipeline is to click on 
  3. the Connect! menu option that is located on the Main Menu page of Pipeline. 
  4. This will open up the Connect to Pipeline! window. From here, simply verify that 
  5. all of the settings on the page are accurate and type in your password (if it 
  6. is not already in the password box). Finally, click on the Connect button and
  7. let the Pipeline software do the rest. It will dial into the PSINet network and 
  8. connect you to Pipeline. If there are no modem settings shown on the Connect to
  9. Pipeline! window, click on the Options menu item and then the Advanced Options 
  10. menu item. This will expand the connection window and display all of your current
  11.  modem settings.
  12.  
  13. The follow menu options are available in the Connect to Pipeline! window:
  14.  
  15. FILE
  16.  
  17.      Exit - Exit the Connect to Pipeline! window. 
  18.  
  19. USERS
  20.  
  21.      Create user account - Adds an existing account to the Pipeline! software. 
  22.  
  23. OPTIONS
  24.  
  25.      Remember password across sessions - Saves your password between sessions. 
  26.      Hide password - Security measure that encrypts your password with asterisks (*). 
  27.      Advanced Options - Displays all of the current modem and dial-up settings. 
  28.  
  29. MODEM
  30.  
  31.      Set Modem Initialization String - Use this to change or update your modem settings. 
  32.  
  33. CONNECTION
  34.  
  35.      Direct Dial - Normal method of dialing into the PSINet network. 
  36.      Network - Allows for connection via a TCP/IP network. 
  37.  
  38. HELP!
  39.  
  40.      This menu option opens up Pipeline USA's help feature for connecting. 
  41.  
  42.  
  43. The following settings can also be changed in the Connect to Pipeline! window:
  44.  
  45. Phone Number: You can either use the drop down menu or type in a new phone number 
  46. manually using the phone number box.
  47.  
  48. Dialing Prefix: This should be used if you need to dial a 9 to get out of your 
  49. office's phone system or if you are dialing long distance into PSINet's network. It 
  50. can also be used if you wish to disable call waiting before connecting to Pipeline. You 
  51. should always put a comma (,) after the dialing prefix to send a pause to your modem.
  52.  
  53. Dialing Suffix: This should be used if your setup requires any type of number to be 
  54. dialed after the original phone number.
  55.  
  56. Modem Setup: This is where your modem's initialization string is stored. You can either 
  57. use the Modem/Set Modem Initialization String option or simply input the new string 
  58. directly into this box.
  59.  
  60. Modem Hangup: This is the string that your modem utilizes to hangup. Most Hayes compatible 
  61. modems use ATH as the Hangup string.
  62.  
  63. Modem Speed: This is where you should set the speed of your modem. Note that 28,800 
  64. baud modems should be set to 38,400 baud with Pipeline. You should avoid setting a 
  65. modem speed that is too fast for your modem as this may cause an unstable connection.
  66. As a rule of thumb, you should not use a modem speed that is one setting faster than 
  67. the speed of your modem.
  68.  
  69. Comm Port: This is where you should set the Comm Port number that your modem is setup 
  70. to use. If you are unsure as to which Comm Port your modem is on, see the Troubleshooting 
  71. Section at the bottom of this page.
  72.  
  73. Dial Type: This is the type of dialing that you phone line uses. Most of the United States 
  74. is using Tone Dial.
  75.  
  76.  
  77. Conecting Troubleshooting:
  78.  
  79. Q.  Everytime I dial in, it says "Tapping Enter" and does nothing.
  80.  
  81. A.  Two things can cause this, first, your modem not properly resetting,
  82.     and second, a problem at the POP (the number you are calling).
  83.  
  84.     Reset the modem yourself, by turning it off and then back on.  If
  85.     it's an internal modem, close down Windows and turn the computer off
  86.     and then back on.
  87.  
  88.     If you still see the "tapping enter", please notify Pipeline
  89.     Customer Support.
  90.  
  91. Q.  I cannot get into the Pipeline.  I hit connect, my modem says
  92.     "dialing", "waiting for pickup", "waiting for host", and then
  93.     finally "we cannot complete your call, try again later," and in the
  94.     bottom left of the screen "ok, cancelled."
  95.  
  96. A.  The modem is not properly hooked up, or is not hooked up to the
  97.     right place.  There is no dialtone; connect it to a handset and
  98.     listen.  You can check this for yourself by dialing the number
  99.     through a terminal program.  It will likely say NO DIAL TONE.
  100.  
  101. Q.  I try dialing in and the phone icon turns red (or yellow) and I see
  102.     a message "could not open port" ("could not write to modem" or
  103.     "could not initialize modem").
  104.  
  105. A.  Most likely, you're using the wrong com port, try another.  If you
  106.     are not sure of the com port, exit Windows (you must exit and not
  107.     just drop to DOS).  Now run MSD.  This is a DOS program that is
  108.     packaged with DOS 6.0+.  Type C to see where your computer thinks
  109.     the modem is.  Then press alt-f,x to get back out.
  110.  
  111.     If this doesn't solve the problem, recheck the line going from the
  112.     phone jack to the modem.  Check also for any other programs that are
  113.     running along with Pipeline.  Press ctrl-esc for a task list, and
  114.     close down any other active programs besides the Program Manager.
  115.  
  116.     If you're calling from a switchboard you may need to add a 9, in the
  117.     dialing prefix area of the connect screen to get an outside line.
  118.  
  119. Q.  How do you disable call waiting for Pipeline?
  120.  
  121. A.  On the connect screen in the dialing prefix area, add *70
  122.     This will disable call waiting for that call only (you should check
  123.     your area for the correct code).
  124.  
  125. Q.  Do I always have to type in my password to connect?  AOL lets you
  126.      get it without typing it in every time.
  127.  
  128. A.  No, you don't have to enter your password for every Pipeline
  129.      session, but that is the safest way.  You can choose Options and
  130.      click on Remember password across sessions.  Of course if you choose
  131.      to Remember the password across sessions and other people have access
  132.      to your computer, then anyone could easily get into your pipeline
  133.      account without knowing your password.